Preguntas Frecuentes

Was ist die EuroPYM Prepaid Mastercard?


EuroPYM ist eine Partnerschaft mit Mastercard eingegangen, um dem EuroPYM-Erlebnis eine neue Dimension des Komforts zu verleihen. Die Karte steht Unternehmen und Mitarbeitern zur Verfügung und bietet mit unseren mobilen und Desktop-Lösungen einen wertvollen Komfort.




Ist die EuroPYM Prepaid Mastercard eine Kreditkarte?


Nein. Sie bezieht sich auf die Gelder, die Sie aktuell auf Ihrer EuroPYM Prepaid Mastercard zur Verfügung haben.




Kann ich mit meiner EuroPYM Prepaid Mastercard ein Auto mieten, ein Hotelzimmer reservieren oder ein Flugticket buchen?


Sie können Ihre Karte benutzen, um all diese Dinge zu erledigen! Aber denken Sie daran, dass die meisten dieser Transaktionen zu einem "Hold" auf Ihrem Konto führen werden. Diese Unternehmen frieren in der Regel einen Betrag ein, der viel größer ist als die tatsächlichen Kosten für Miete, das Ticket oder das Hotelzimmer, um eventuell anfallende Aufwendungen zu decken. Dies kann bedeuten, dass Sie bis zur endgültigen Buchung der Transaktion auf Ihrem Konto keinen Zugriff auf die eingefrorenen Gelder haben. Bitte erkundigen Sie sich bei diesen Unternehmen über die Einzelheiten ihrer Richtlinie. Bezahlen an der Tankstelle - bis zu 100,00€ eingefroren Trinkgeld – bis zu 20% eingefroren Hotels – bis zu 15% eingefroren Mietwagen - bis zu 15% eingefroren




Was ist die beste Methode, um mit meiner EuroPYM Prepaid Mastercard Benzin zu kaufen?


Der sicherste Weg ist den Tankwart für die Menge an Benzin, die Sie kaufen möchten im Voraus zu bezahlen. Wenn Sie an der Tankstelle bezahlen, wird in der Regel ein "Hold" (€100) auf Ihr Konto gesetzt, um sicherzustellen, dass Sie über ein ausreichendes Guthaben verfügen, um die gesamte Benzinmenge, die Sie kaufen möchten, zu decken. Der "Hold" (100 €) ist ein vorgegebener Betrag. Wenn der Saldo auf Ihrem EuroPYM-Konto nicht ausreicht, um den "Hold"-Betrag zu decken, kann Ihre Transaktion abgelehnt werden. Darüber hinaus haben Sie bis zur endgültigen Buchung der Transaktion auf Ihrem Konto keinen Zugriff auf die verfügbaren Geldmittel.




Wie storniere ich einen Kauf auf meinem Konto?


Wenn Sie einen Streitfall mit einem Warenkauf haben ("Bitte beachten Sie auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Karteninhabers"), den Sie mit Ihrer EuroPYM-Mastercard getätigt haben, ist es am besten, Ihren Konflikt mit dem Händler zu lösen, der Ihre Karte akzeptiert hat. Wenn Sie eine Transaktion auf Ihrer Karte haben, die Sie nicht durchgeführt haben oder wenn ein Fehler vorliegt, wenden Sie sich bitte sofort an den Kundendienst unter 833.635.635.6302.




Meine Kontaktinformationen (z.B. Adresse, Telefonnummer oder E-Mail) haben sich geändert. Wie kann ich diese aktualisieren?


Rufen Sie den Kundendienst unter 833.635.6302 an und ein Mitarbeiter wird Ihnen jederzeit gerne weiterhelfen. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand halten, falls wir Ihnen eine Ersatzkarte (5,00 € Gebühr) oder wichtige Informationen zu Ihrem Konto zukommen lassen müssen.




Bietet die EuroPYM Prepaid Mastercard ein Prämienprogramm an?


Ja. Als Karteninhaber können Sie für jeden von Ihnen vermittelten Freund $20,00 Dollar verdienen (3)(5). Es ist ganz einfach. Sobald Ihre Freunde Ihre Einladung angenommen haben, ihre EuroPYM Prepaid-Karte bestellt ist und zwei Einzahlungen (8) getätigt wurden, schreibt EuroPYM Ihrer Karte $20,00 Dollar gut.




Warum sind einige Transaktionen als vorab autorisiert markiert?


Manchmal sind Ihre Transaktionen autorisiert, aber noch nicht bearbeitet (Bitte beachten Sie auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Karteninhabers). Das bedeutet, dass Sie der Zahlung zugestimmt haben, aber der Verkäufer die Transaktion zur Überweisung der Gelder noch nicht abgeschlossen hat.





The EuroPYM Prepaid Mastercard is issued by Prepaid Financial Services Limited pursuant to a license from Mastercard International Incorporated. Prepaid Financial Services  Limited is regulated and authorized by the Financial Conduct Authority, as an Electronic Money Institution, registration number 900036.Registered Office: Fifth Floor, Langham House, 302-308 Regent Street, London, W1B 3AT. Company Registration number: 06337638

(7)Blocks on  - 5542 Automated Fuel Dispense - 4784 Toll and Bridge Fees

Die EuroPYM Prepaid Mastercard wird von Prepaid Financial Services Limited gemäß einer Lizenz von Mastercard International Incorporated ausgegeben. Prepaid Financial Services Limited wird von der Financial Conduct Authority als Elektronisches Kreditinstitut mit der Registrierungsnummer 900036 und dem eingetragenen Firmensitz reguliert und genehmigt: Fünfter Stock, Langham House, 302-308 Regent Street, London, W1B 3AT. Firmenbuchnummer: 0633763838

(7) Blocks on - 5542 Automated Fuel Dispense - 4784 Maut- und Brückengebühren

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